안녕하세요. GM붉은악마 입니다.
[2차 안내 – 11/13(금) 오후 11시 40분]
11/13(금) 오후 6시 6분부로 조기 종료된 ‘1회 한정 TM 트레이드’와 관련하여 발생 원인과 이용 현황을 구단주님들께 안내해 드립니다.
아울러 후속 조치를 위한 방안과 관련 점검 일정까지 말씀드립니다.
1. ‘1회 한정 TM 트레이드’ 도입 취지
본 스카우터는 이적시장 내에서 오랜 기간 거래 적체(귀속)가 지속되었던 ICON TM 선수들의 거래 유동성을 보조하고, 구단주님들께서 보유하고 계신 고가치 선수의 활용처를 넓혀드리고자 기획되었습니다.
특히 많은 구단주님들께서 해당 선수들을 이적시장에서 직접 구매하여 팀에 기용하고 계셨던 상황을 고려하였습니다.
이번 1회 한정 트레이드에 한해 '직접 획득(선수팩 개봉)' 조건을 제외하고 이적시장에서 구매한 선수도 투입할 수 있도록 적용하였습니다.
아울러 급격한 시장 변동성을 최소화하고자 당초 2일간의 짧은 운영 기간을 설정하였습니다.
2. 문제 발생 원인 및 사과 말씀
본 스카우터 운영 과정에서 저강화 ICON TM 선수를 구매한 후 직접 강화를 진행하여 8강 이상 선수를 트레이드에 투입하는 이용 사례가 확인되었습니다.
이는 게임 내 정상적으로 제공되는 기능을 활용한 방식이지만, 특정 선수의 강화 비용 대비 트레이드 보상 효율이 높게 형성되면서 해당 선수에 대한 수요가 집중되었고
이로 인해 기준가가 사전 예측 범위를 크게 상회하여 상승하는 현상이 발생하였습니다.
이러한 상황이 지속될 경우 특정 선수를 활용한 트레이드를 통해 과도한 BP 이득을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 이적시장 전반에 추가적인 시세 왜곡이 발생할 우려가 있어 조치가 필요하다고 판단하였습니다.
사전에 이러한 이용 패턴과 시장에 미칠 영향을 충분히 예측하고 검증하지 못한 점, 이로 인해 이적시장에 혼란을 초래한 점에 대해 깊이 사과드립니다.
11/12(목) 정기점검 종료 후부터 11/13(금) 오후 6시 6분 조기 종료 시점까지의 ‘1회 한정 TM 트레이드 스카우터’ 이용 데이터는 아래와 같습니다.
1) ‘1회한정 TM 트레이드 스카우터’를 ICON TM을 재료로 투입하여 이용하신 구단주님: 총 1,437명
2) 이 중, ICON TM을 강화 후 트레이드에 투입한 구단주님: 총 52명
2) - ① 기존 보유 중이던 ICON TM 선수를 직접 강화하여 투입: 10명
2) - ② 트레이드 오픈 후 저강화 ICON TM 구매 후 직접 강화하여 투입: 42명
2)번의 52명 구단주님들의 데이터를 파악한 결과,
저강화 ICON TM 구매 후 직접 강화하는 경우는 페르난도 토레스, 루드 굴리트 등에 빈도가 몰려 있는 것으로 확인되었습니다.
다만, 빈도가 낮더라도 다양한 ICON TM 선수들도 저강화 구매 후 직접 강화 패턴에 포함된 것을 확인하였습니다.
3. 후속 조치 계획
앞서 설명 드렸듯 다양한 ICON TM 선수가 저강화 구매 패턴에 관여되었고,
단시간 내 기준가가 급격히 상승한 선수의 경우는 획득 BP가 타 선수와 균형이 맞지 않는 상황이라 판단하였습니다.
이에, ICON TM 선수를 투입하여 해당 트레이드를 이용하신 구단주님 총 1,437명을 대상으로 트레이드 이용 결과를 취소하고 투입하신 선수 및 강화 비용을 BP로 환급하는 조치를 진행하고자 합니다.
적절한 조치를 위해 11/14(토) 임시점검이 예정된 점 참고 부탁드립니다.
1) 11/14(토) 임시점검 안내
- 점검 일시: 11/14(토) 오전 8시 ~ 오전 10시까지
- 점검 영향: 게임 이용, 이벤트 참여, 홈페이지 웹 상점 이용 불가
2) 일부 구단주님 대상 BP 회수 및 환급
- 대상: ICON TM을 재료로 투입하여 ‘1회 한정 트레이드 스카우터’를 이용한 구단주님
- 기준 일시: 11/12(목) 정기점검 종료 후 ~ 11/13(금) 오후 6시 6분까지
- 조치 안내:
① 트레이드 획득 BP 전량 회수 [11/13(금) 순차적으로 진행 → 11/14(금) 오전 0시 23분경 회수 조치 완료]
- '1회 한정 TM 트레이드 스카우터'를 통해 수령하신 BP는 전액 회수 처리됩니다.
- 회수 시점에 보유 중인 BP가 회수 대상 금액보다 부족할 경우, 잔여 BP는 음수(-) 처리될 수 있으며 향후 획득하는 BP를 통해 정상 차감됩니다.
- 회수 대상자에 한해서 회수 조치 진행 중에는 게임 이용이 일정 시간 제한됩니다. 회수가 완료되는대로 임시 접속 제한을 해제해드릴 예정입니다. 그 이후에는 정상적으로 게임을 이용하실 수 있습니다.
- 11/14(금) 오전 0시 23분경에 회수 조치가 완료되었습니다. 오전 0시 #분 이후로 임시 접속 제한도 해제가 완료되어 정상적으로 게임 이용이 가능합니다. 불편을 드렸던 점 다시 한 번 죄송합니다.
- 회수 조치 시점: 11/13(금) 오후 11시 40분 이후 순차적으로 진행 → 11/14(토) 오전 0시 23분경 회수 조치 완료
② 11/12(목) 정기점검 전 기존에 보유하고 계셨던 선수를 투입한 경우
- 트레이드 투입된 선수는 11/12(목) 정기점검 전 보유 시점의 강화 단계를 기준으로 11/12(목) 정기점검 직후 ~ 트레이드 종료 전까지 이적시장 등록된 최저 판매가에 해당하는 BP를 환급해 드립니다
- 11/12(목) 정기점검 후 ~ 트레이드 종료 전까지 이적시장에서 거래가 없었다면, 11/12(목) 정기점검 직후 '기준가'의 90%로 BP 환급됩니다.
- 강화 재료 비용: 목표 강화 단계 달성을 위해 투입된 강화 재료 선수 비용으로 BP 환급
- 정확한 환급액 산정을 위해 데이터에 대한 추출 및 정합성 확보에 시간이 다소 소요되는 것으로 확인되었습니다. 회수 일정과 다소 차이가 발생하는 부분에 대해서 양해 부탁드립니다.
- 위 강화 과정에서 사용된 BP 강화 보호 기능에 대한 비용도 모두 11/14(토) 임시점검 시점에 맞추어 전액 환급될 예정입니다.
③ 11/12(목) 정기점검 후 이적시장에서 구매한 선수를 투입한 경우
- 선수 구매 비용: 해당 선수를 구매하셨던 최초 구매 강화 단계의 실제 구매 가격(체결 금액)으로 BP 환급
- 강화 재료 비용: 목표 강화 단계 달성을 위해 투입된 강화 재료 선수 비용으로 BP 환급
- 이적시장에서 구매한 강화 재료는 '실제 체결 구매 금액'으로, 기존 보유 강화 재료는 '11/12(목) 트레이드 오픈 직전 기준가' 금액으로 반영됩니다.
- 지급 시점: 11/14(토) 임시점검 시 일괄 지급해드릴 예정. 임시점검 일정은 3-1)번 내용에서 확인하실 수 있습니다. 별도 공지로도 안내드리겠습니다.
- 정확한 환급액 산정을 위해 데이터에 대한 추출 및 정합성 확보에 시간이 다소 소요되는 것으로 확인되었습니다. 회수 일정과 다소 차이가 발생하는 부분에 대해서 양해 부탁드립니다.
- 위 강화 과정에서 사용된 BP 강화 보호 기능에 대한 비용도 모두 11/14(토) 임시점검 시점에 맞추어 전액 환급될 예정입니다.
트레이드에 투입하신 ICON TM 선수를 다시 지급하는 방안도 검토하였으나, 일부 선수의 경우 이적시장에서 거래가 원활하지 않아 구단주님들께서 다시 처분에 어려움을 겪으실 수 있다고 판단하였습니다.
이에 선수 재지급 대신 BP로 환급해 드리는 방향으로 결정하였습니다.
3) 전체 구단주님 대상 사과 보상
모든 구단주님들께 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과의 마음을 담아 보상을 지급해 드립니다.
- 지급 대상: 전체 구단주님
- 지급 보상: 1,000 FC [~11/30(월)까지 사용 가능]
- 수령 기간: 11/19(목) 정기점검 종료 후 ~ 11/25(수) 오후 11시 59분 59초까지
- 수령 방법: 기간 내 PC(FC 온라인) 또는 모바일(FC 온라인 M) 접속 시 보관함을 통해 계정당 1회 수령 가능
다양한 콘텐츠 이용 방식과 이에 따른 이적시장 영향을 사전에 충분히 검증하지 못한 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
앞으로 트레이드 및 이적시장 관련 시스템을 운영함에 있어서는 사전 시뮬레이션 및 데이터 검증 체계를 한층 더 고도화하여,
구단주 여러분께서 신뢰하고 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
[1차 안내 – 11/13(금) 오후 6시 6분]
11/12(목) 정기점검을 통해 추가된 신규 트레이드 스카우터 중, ‘1회 한정 TM 트레이드 스카우터’를 조기 종료하게 되어 안내 드립니다.
해당 스카우터는 고가치 선수 자산의 활용처를 넓혀드리고자 도입되었으며, 11/13(금) 오후 11시 59분까지 운영될 예정이었습니다.
그러나 트레이드 이용 현황 및 이적시장 모니터링 과정에서 본래 기획 의도와 달리 해당 스카우터가 이용되고 있는 현상이 확인되었습니다.
이에 따라 추가적인 시장 왜곡과 구단주님들의 피해를 방지하기 위해, 오늘 오후 11시 59분까지로 예정되어 있던 '1회 한정 TM 트레이드'의 운영을 현 시점부로 부득이하게 조기 종료하게 되었습니다.
갑작스러운 조기 종료로 인해 게임 이용에 큰 혼선과 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
■ 트레이드 조기 종료 안내
- 대상 스카우터: 1회 한정 TM 트레이드
- 종료 일시: 26.11.13(금) 오후 6시 6분 이후
※ 조기 종료 시점 이후부터는 '1회 한정 TM 트레이드'를 이용하실 수 없습니다.
※ 'ICON TM 특별 스카우터'는 기존 일정대로 정상 운영됩니다.
트레이드 조기 종료에 대한 추가 내용과 상세 대응 내용은 본 공지사항을 통해 추가 안내 드리겠습니다.