안녕하세요. GM붉은악마 입니다.
웹이벤트 참여 기준이 각 이벤트 페이지의 유의사항을 통해 안내 드렸던 내용과 다르게 적용되고 있었던 현상이 확인되어 5/21(목) 정기점검을 통해 수정 작업을 진행했습니다.
기존 안내와 달리 일부 콘텐츠 – ‘커스텀 허브, 커스텀 토너먼트’의 플레이 기록이 웹이벤트 참여 조건에 집계되고 있던 점을 뒤늦게 확인하고 수정하여 죄송합니다.
자세한 조치 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
[웹이벤트 참여 조건 오류 현상 수정 내용]
1. 조치 내용 : 웹이벤트 참여 판수/승수 집계 기준에서 ‘커스텀 허브, 커스텀 토너먼트 모드’가 정상적으로 제외되도록 수정
2. 조치 시점 : 5/21(목) 정기점검 중
3. 조치 사유
1) 커스텀 허브, 커스텀 토너먼트 모드는 각 이벤트 페이지들의 유의사항에서 안내 드린 것과 같이 이벤트 참여 판수/승수 집계 기준에서 제외되는 것이 본래의 기획 의도였습니다.
2) 다만, 5/21(목) 정기점검 과정에서 시스템상의 사유로 인해 두 콘텐츠의 플레이 기록이 웹이벤트 판수/승수에 집계되고 있었던 점을 확인하였습니다.
3) 구단주님들께 정확하고 공정한 이벤트 환경을 제공해드리기 위해 금일 5/21(목) 정기점검을 통해 2)의 현상을 즉시 수정하였습니다.
※ 26.5.21(목) 정기점검 이전까지 위 콘텐츠를 이용하여 집계된 기록과 보상은 그대로 유지됩니다. (별도의 회수 조치는 진행되지 않습니다.)
※ 26.5.21(목) 정기점검 이후부터 위 콘텐츠를 이용하여 집계된 기록은 웹이벤트 판수/승수에 집계되지 않습니다
다시 한 번 안내와 다르게 웹이벤트 참여 조건이 집계되었던 현상으로 구단주님들께 혼선을 드린 점 죄송합니다.
이후에는 면밀한 모니터링을 통해 이벤트 참여에 불편이 없으시도록 노력하겠습니다.