안녕하세요. FIFA ONLINE 4 개발 스튜디오입니다.

(4/28(목) 오전 11:45 추가된 내용입니다.)

양발 관련 게임 플레이 이슈 수정 작업 중, 추가적으로 확인된 내용이 있어 해당 내용과 변경된 보상 지급 기준을 안내드립니다.

한 번에 게임 플레이 이슈 내용을 안내 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
변경된 게임 플레이 이슈 내용, 보상 지급 기준은 아래를 참고 부탁드립니다.

· 양발 관련 게임 플레이 이슈에 대해 추가로 확인된 내용은 아래와 같습니다.
- 최초에는 ‘양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5인 선수’에게만 감아차기 플레이 이슈가 발생하는 것으로 확인되었으나
- 수정 작업 중 ‘왼발이 주발인 모든 선수’에게서 동일한 현상이 발생되는 것으로 추가 확인되었습니다.
- 금일 4/28(목) 정기점검을 통해 왼발이 주발인 모든 선수가 오른발로 감아차기를 진행할 경우 ‘오류 수정 후’의 화면과 같이 감아차기가 발동되도록 수정할 예정입니다.
(단, 영상은 왼발이 주발이면서 오른발이 5인 양발 선수 기준으로 촬영된 영상입니다.)

· 양발 관련 게임 플레이 이슈를 잘못 안내드렸던 점과 대상 선수 수가 확대됨에 따라 죄송한 마음을 담아 보상 지급 기준을 확대하였습니다.
- 기존의 보상 지급 대상 기준 : 공지 시점까지 양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5인 선수를 1회 이상 사용하셨었던 구단주님
- 변경된 보상 지급 대상 기준 : 전체 구단주님 (보상 지급 대상이 전체 구단주님으로 확대되었으며, 지급 보상은 동일하게 유지됩니다.)

다시 한번 양발 관련 게임 플레이 이슈로 인해 게임 이용에 불편을 드렸던 점 대단히 죄송합니다.
추후에는 게임 플레이 이슈로 이용에 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.

많은 구단주님들께서 1:1 문의 및 커뮤니티 동향을 통해 아래 2가지 이슈로 인해 겪고 계신 불편함에 대해 말씀을 주셨습니다.

(4/28(목) 오전 11:45에 양발 관련 게임 플레이 이슈 대상 선수 기준이 변경되었습니다.)

■ 양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5일 경우, 간헐적으로 오른발 감아차기가 원활하지 않은 현상 ■ 수비 진영에서 침투 쓰루 패스를 풀 게이지로 진행할 경우, 패스 궤도가 비정상적이었던 현상 ■ 양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5일 경우, 간헐적으로 오른발 감아차기가 원활하지 않은 현상

위 현상에 대해 원인을 파악하고 수정을 진행하는데 있어 시간이 지체되어 대단히 죄송하다는 말씀드리며,
4/28(목) 정기점검을 통해 두 가지 게임 플레이 이슈를 수정할 예정입니다.

보다 더 빠르게 게임 플레이 이슈 상황을 파악하고 수정했어야 했지만
여러 게임 플레이 작업들을 진행하며 각 이슈들의 현황 파악이 늦어지게 되었습니다.

이로 인해 FIFA 온라인 4를 즐겁게 이용해주고 계시는 모든 구단주님들께 큰 불편을 드리게 되었습니다.
다시 한번, 위 두 가지 게임 플레이 이슈로 인해 오랫동안 불편을 드렸던 점 진심으로 죄송합니다.

두 가지 게임 플레이 이슈에 대한 자세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.

■ 수비 진영에서 침투 쓰루 패스를 풀 게이지로 진행할 경우, 패스 궤도가 비정상적이었던 현상

수비 진영에서 일정 수치 이상의 긴 패스 능력치를 가진 선수로 침투 쓰루 패스(Z+W)를 풀 게이지로 진행할 경우
비정상적으로 침투 쓰루 패스가 발동되어 손쉽게 득점을 할 수 있었던 현상이 확인되었습니다.

구단주님들께서 오류 내용을 명확히 확인하실 수 있도록 ‘오류 수정 전/후’ 영상을 아래와 같이 준비하였습니다.
해당 현상은 2022/4/28(목) 정기점검 시 수정할 예정입니다.

오류 수정 ‘전’	오류 수정 ‘후’

* 위 현상 외, 일부 제한적인 상황에서 침투 쓰루 패스가 비정상적인 궤도로 진행되는 현상이 간헐적으로 발생 중인 것으로 확인되었습니다.
  해당 현상은 빠른 시일 내 수정 예정입니다.

(4/28(목) 오전 11:45에 양발 관련 게임 플레이 이슈 대상 선수 기준이 변경되었습니다.)

■ 양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5일 경우, 간헐적으로 오른발 감아차기가 원활하지 않은 현상 ■ 왼발이 주발인 모든 선수에게서 간헐적으로 오른발 감아차기가 원활하지 않은 현상

양발 선수 중 왼발이 주발이면서 오른발이 5일 경우,
특정 경기 상황에 따라 간헐적으로 감아차기가 원활하지 않았던 현상이 발생하여 구단주님들께 불편을 드리고 있는 점이 확인되었습니다.

해당 현상은 골키퍼와의 1:1 환경에서 슈팅하는 선수의 슈팅 당시 상황에 따라
간헐적으로 오른발 감아차기가 원활하지 않는(≒감기는 정도가 충분하지 않은) 것으로 확인되었습니다.

해당 현상 역시 구단주님들께서 오류 내용을 명확히 확인하실 수 있도록 ‘오류 수정 전/후’ 영상을 아래와 같이 준비하였으며
2022/4/28(목) 정기점검 시 수정 ‘후’와 같이 감아차기가 정상적으로 발동될 수 있도록 수정할 예정입니다.

오류 수정 ‘전’	오류 수정 ‘후’

게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 죄송한 마음을 담아
4/28(목) 점검을 통한 이슈의 수정과 함께 아래와 같은 2가지 보상안을 준비하였습니다.

늦은 오류 수정과 아래의 보상만으로 구단주님들께서 겪으셨었던 불편함이 모두 해소되실 거라고는 생각하지 않습니다.
앞으로는 구단주님들께서 말씀해주시는 게임 플레이 이슈들을 보다 더 면밀하고, 적극적으로 검토/수정하며
나아지는 모습을 보여드릴 수 있는 FIFA 온라인 4가 되겠습니다.

1. 모든 구단주님들께 드리는 보상안 ① (침투 쓰루 패스와 왼발 주발 관련 게임 플레이 이슈에 대해 죄송한 마음을 담은 보상)
- 지급 시점 : 2022.4.28(목) 정기점검 후 ~ 5.4(수) 오후 11시 59분까지
- 수령 방법 : FIFA ONLINE 4 또는 FIFA ONLINE 4 M 접속 시 수령 가능합니다. (최초 접속 시 1회만 지급)
- 지급 보상 : 1,000 FC + 전체 클래스 수수료 40% 할인 쿠폰 1장 (유효기간 : ~5/4(수) 오후 11시 59분까지)

2. 모든 구단주님들께 드리는 보상안 ② (왼발 주발 관련 게임 플레이 이슈에 대해 죄송한 마음을 담아 드리는 추가 보상)
- 지급 시점 : 2022.5.12(목) 정기점검 후 ~ 5.18(수) 오후 11시 59분까지
- 수령 방법 : FIFA ONLINE 4 또는 FIFA ONLINE 4 M 접속 시 수령 가능합니다. (최초 접속 시 1회만 지급)
- 지급 보상 : 1,000 FC + 전체 클래스 수수료 40% 할인 쿠폰 1장 (유효기간 : ~5/18(수) 오후 11시 59분까지)