안녕하세요. GM붉은악마 입니다.

우선 FIFA ONLINE 4 M(모바일 버전) 장시간 점검으로 게임 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

FIFA ONLINE 4 M 앱에서 업데이트 내용이 라이브에 정상적으로 반영되지 않는 문제가 확인되어 해당 문제를 해결하고자 점검을 4차례 연장했으나

아직 일부 기기에서 앱에 접속 시 크래시가 발생하는 현상이 확인되었습니다.

4차례 연장 점검을 진행하였음에도 위 문제를 해결하지 못한 채 점검을 종료하게 되어 죄송합니다.

모바일 버전 점검 종료 후 앱에서 아래와 같이 크래시가 발생하는 구단주님께서는

번거로우시겠지만 아래 안내 드리는 방법을 통해 FIFA ONLINE 4 M을 이용 부탁드립니다.

■ FIFA ONLINE 4 M 앱 실행 시, 업데이트가 진행되지 않을 경우 아래의 방법으로 업데이트를 부탁드립니다.

1. 앱을 실행하신 후 아래와 같이 크래시 및 멈춤 현상이 발생할 경우, 다시 한 번 앱을 종료하신 뒤 재실행을 부탁드립니다.

2. 1번의 단계를 거쳐 앱을 재실행하면 아래 스크린샷과 같이 ‘새로운 버전으로 업데이트 되었습니다. 스토어에서 확인바랍니다’ 라는 팝업이 안내됩니다.

3. 2번의 팝업을 확인하신 구단주님께서는

  이용하고 계시는 스토어(구글 플레이스토어 혹은 앱스토어)에서 FIFA ONLINE 4 M을 검색하신 뒤 스토어에서 앱 업데이트를 부탁 드립니다.

4. 혹, 3번의 단계를 진행한 후에도 FIFA ONLINE 4 M 앱 설치 화면에 ‘업데이트’ 버튼이 보이지 않으실 경우

   ‘스토어 캐시 삭제, 데이터 지우기’ 혹은 FIFA ONLINE 4 M 앱 업데이트 제거 후 재설치를 부탁드립니다.

오랜 시간 진행된 모바일 점검으로 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

거듭된 연장 점검으로 게임을 이용하지 못하셨던 부분에 대해서는 죄송한 마음을 담아 보상을 드릴 예정입니다.

보상은 면밀한 검토 후 11/26(금) 오후 중 별도 공지를 통해 안내드릴 예정이니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.