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고객센터에 문의 해놓은 것들 [1]
60 Kor보정Plus6.5(일)조회 214추천 0비추천 0
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- > 한국 능력치 하향 조정 ( 2012년 올림픽 국대 )
- > 주심 AI 판정 오류 심함 ( 태클, 몸싸움, 오프사이드- 오프사이트 아닌데 오프사이드 판정 내림 , 경기장 양쪽 윗 쪽 선 지나가서 공잡은 것도 가끔씩 안나간걸로 취급)
- > 서버 렉 24시간 매일 걸림 (어떤 멍청이들은 이게 지방 유저 때문이라 그러는데 네트워크 좀 배우고 해봐 그런 말 나오는지? 피파4 서버 알고리즘이 문제임)
- > 캐시 아이템 확률 및 도박 요소 자제 요청
And ...
고객센터 대응 방식 개선
-> 자기 불리한 답변은 무조건 어떠한 자료도 안보여 주면서 정상적이다. 우린 그런거 안한다. 이런 얼토당토하지 않는 답변 만 내놓음
But 이전 문의에서 주심 AI 판정 정상이라고 하였으나 그걸 뒤집을 영상 발견하여 제출함
-> 그리고 문제점 하나더 있음 질문 답변 얘네들 처리 과정이 이상함
간단한것도 최소 5일이상 걸리고 어떤 경우는 한달이 걸림
그래서 확인해보니 몇 시간 만에 답변도 해주던데 같은 질문에 의문이 생겨서 넣었더니 최소 4~5일 정도는 되야 다시 받음
처리중이라 해놓고 하루만에 처리안하고 휴일 끼여 있으면 처리중으로 돌려 놓기만하고 퇴근해버림
그리고 이러겠지
또 이상한 변명 말 같지도 않은 답변 그게 넥슨이고 피파온라인4의 대응이니까!
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