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[정보] 넥슨의 상술과 피해를 고발하는 방법 공유[3]
1375 중년의축구향수2.19(토)조회 14,099추천 1비추천 0
1375 중년의축구향수2.19(토)조회 14,099추천 1비추천 0
유저의 돈으로 먹고 사는 넥슨이 유저에게 경고를 해왔습니다. _ 문구 조심 _ 무서워서
- 아울러 공식홈페이지를 비롯 타 커뮤니티에서
타 커뮤니티는 유저들이 잘 아시는 피온북입니다.
게시글을 등록하여 혼란을 줄 수 있는 행위는 엄격하게 제한되며
상시 내부 모니터링 중에 있습니다. -
현질을 유도해 주식 처럼 돈을 소모케 하는 영리 기업 넥슨이
유저가 문제를 제기할 수 있는 콜센터, 민원센터 전화번호는 물론,
담당자 조차 공개 하지 않는 이유가 무엇 일까요?
온라인 1:1 문의만 하라고 합니다.
넥슨은 고객센터 등 일체의 전화번호와 정보를 공개하지 않습니다.
그렇다면, 넥슨의 서비스를 이용하는 유저는 소비자로서, 넥슨에게 불만을 요구할 수 있는
온라인 문의가 아닌, 콜센터나 소비자보호 센터 같은 보호 센터는 존재 하지 않는 것일 까요?
그리고 유선으로 전화 상담도 불가능 한 것일까요?
(넥슨 치면 나오는 번호는 대표번호이지, 고객센터 번호가 아닙니다 _ 넥슨 알바 직원이 지적하신 듯 해서 _ 문구 조심 _ 무서워서)
(전화해도 아무런 의미가 없습니다 _ 넥슨 알바 직원이 지적하신 듯 해서 _ 문구 조심 _ 무서워서)
1) 고객센터 실제 책임자 실명은 무엇이며,
2) 고객센터 실제 전화번호는 무엇이며,
3) 넥슨 본사 대표 번** 전화하면 문의를 들어 주는지,
4) 그래서, 피파 유저에게 실제 피해 등의 문제가 발생한 경우
넥슨에게 절차 및 규정, 법률 위반 등을 문의할 수 있는 방법과 절차가 존재해야 합니다.
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박정무 실장이 챙기는 유명 유튜버는 넥슨으로 부터 돈을 버는 사람이니
일반 유저의 입장과는 상당히 다를 것입니다.
그런데, 넥슨은 오히려 넥슨으로 부터 돈을 받는 유저는 챙기고,
일반 유저는 버리지요.
서로 공생관계이기 때문이겠지요.
현질을 어쩔수 없이 하는 경우도 있고,
아이템 개봉이나, 강화 실패로 후회한 적도 있으실 거고,
내가 왜 피파를 시작했나 후회하는 경우도 많습니다.
그래서 돈슨 돈슨 합니다.
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그래서, 넥슨에서 버림 받은 일명 흑우 유저는 생각해야 합니다.
이렇게 확률형 아이템이 적법한것인지?
강화 실패로 돈을 날리는 것은 적법한 것인지?
넥슨 커뮤니티에는 넥슨이 직접 상시 모니터링 하고 있는 것이 사실인가?
- 글만 올리면 넥슨 알바가 인신성 공격을 하고, 스스로 글을 내리게 하고, 포기하게 만듭니다.
피파 유저라면 알아야 하지 않겠습니까?
그래서 저는
피파 유저를 불성실한 태도로 응대하는
고객센터 ㅊㅌㅎ 책임자를 더욱 두고 볼 수 없어
넥슨 본사 사이버 제보실에 고발하였습니다.
http://company.nexon.com/Company/Ethics/About/About.aspx
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이런 글을 커뮤니티에 올려도 되냐고 책임자에게 질의 하였는데
고객센터 ㅊㅌㅎ 책임자가
그건 본인이 답할 사안이 아니라 답했기 때문에 공유 드립니다.
커뮤니티는 넥슨이 피파 유저를 조정하고 통제하고 모니터링하는 공간이 아닌
넥슨을 위해 돈을 소비하는 유저의 권리가 보장되고 분쟁과 피해를 청구할 수있는 정보가 공유되고
상호 방법이 제시되고 공유되는 장이 되어야 합니다.
넥슨 직원과 알바가 모니터링 하면서,
뭔 글만 올리면, 댓글로 인신 공격을 하여, 스스로 자괴감을 느끼게 해서, 글을 스스로 내리게 만들고,
포기하게 만드는 상술에 놀아 나서는 않됩니다.
더이상 넥슨의 상술이 날뛰도록 두워서는 않될 것이라 생각합니다.
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PS. 이 게시글은 넥슨의 유저 모니터링 및 댓글 조작을 파악하기 위함이기도 함을 양해 부탁드립니다.
게시글 등록시간 2022.12.19 _ 새벽 12시 37분 30초 - 수정 테스트 2022.2.19 오전 8시 12분 00초
아무리 게시글을 등록하며, 수정 테스트를 무수히 했는데도, 등록시간은 더 늘어나지 줄어들지가 않는 것을 확인합니다. 끝.....
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