카카오 QR로 2만원 결제하고 멤버쉽 으로 싸게 구매 했는데 오천원 캐쉬 사고 만오천원 캐쉬 살려고 했는데 등급 미달이라고 해서 환불 할려고 고객센터에 문의 했는데 얶까 당해서 1주일 넘기고 답변 올것 같은데 빠르게 환불 받는 방법 있나요?