저 주사위 굴려서 나온 보상이 안들어오고, 크리스마스 이벤트도 분명히 보상을 눌렀고, 수령했다고 떠있는데, 들어온게 하나도 없어요. 그리고 p16정도 있는데 2판더 하면 p20가 안올려지는데 어떻게 해야하나요?