열쇠로 개봉하는지 모르고 3상자를 샀는데 환불되나요 그리고 저 열쇠를 풀려면 60000만원짜리 추석 패키지 3번를 사야 푸는데 180000만원이 적은 돈도 아니고 어떻게 조치 부탁드립니다