일전에도 호나우딩요 등 몇 선수들이 없어진 적이 있는데

이번에는 otp 까지 설정하여 게임을 이용중에 있음에도

호날두 등 선수들이 많이 사라져 구단 가치가 상당히 낮아졌습니다.

제가 질문 드리고 싶은 점은

1. 언제 어떻게 선수들이 사라졌는지 알 수 있는지

2. 해킹이라면 otp 까지 설정해 두었음에도 해킹을 왜 당한건지, 해킹에 대한 보상이 가능한지

3. 프로그램 오류라면  언제 선수 복구를 해 주는지

알고 싶습니다.