자꾸 건드리지도 않았는데 선수가 강화실패 상태가 돼있고 계정은 잠겨있고 2차비번도 계속 바꾸는데 상황이 반복되고 꼭 고가치 선수들만 떨어뜨리네요 이러면 게임 어떻게 합니까 이거 해결방법이 없나요? 넥슨관계자님들이 꼭 보셨으면 좋겠는데요