계정 해킹 및 복구 관련 문의드립니다.

안녕하세요, 지난 10월 21일 am1:30 경 pc방에서 사용종료 후 로그아웃을 하고 나왔습니다.

1차 및 2차 비밀번호 설정이 되어 있으며, 확실히 로그아웃 및 게임종료를 하고 PC사용종료까지 누르고 PC방을 나왔습니다.

그리고 약 9시간이 지난 am 11:00 경 모바일로 선수판매 알람이 계속 울려서 해킹사실을 알게 되었습니다.

모바일로 접속해 보니, 일부러 강화실패 및, 이적시장에서 거래가가 비정상적으로 높은 선수들을 구입하여 팀을 엉망으로 만들었습니다.

해당 pc방 방문 후 am 1:30 부터 am 11:00 간 CCTV를 확인해 볼 예정이지만, 지난 번 친구의 경험 상 범인을 잡는 것이 어려울 것으로 보입니다.

피해내역

농협 호날두 5강

라이브 음바페 5강

라이브 그리즈만 5강

라이브 우스망뎀벨레 5강

및 KTI 주요선수들 1강 구단가치 총합 약 9천 만원입니다.

애정을 갖고 키워오던 선수들을 잃은 마음에 피파온라인4를 접을 위기에 처해 있습니다.

때문에 계정을 10월 21일 AM1:20~AM1:30 경 상태로 복구시켜 주실 수 있는지 여쭤봅니다. 답변 부탁드립니다.