여름나기 보상 받으려고 계속 돌리다 갑자기 튕긴 뒤로 자꾸 오류가 발생했습니다 라는 문구가 뜨며 안들어가지더군요 게임도 돌리지 못하는 상태라해결답좀 받을수 있을까요?