구단주님, 안녕하세요. 하트입니다.

핑이라는 것은 말그대로 이용하고 있는 PC에서 

네트워크를 통해 서버까지 왔다갔다하는 시간을 나타내는데요,

게임 내에서 표시되는 핑 수치의 단위는 MS(millisecond)입니다.

즉, 핑 수치 1은 1/1,000초를 나타내는 것인데요,

핑수치가 4인 경우에는 4/1,000초이며,

핑 수치 1~20은 정상적으로 게임이용이 가능합니다.

다만, 구단주님들께서 게임을 이용하는동안 여러 환경에서 차이가 있다고 말씀하시는만큼

FIFA온라인4에서 구단주님들의 네트워크 연결 상태를 변경할 수는 없으나,

서버렉 관련 데이터 매치별, 지역별, 사양별 데이터 추가 수집 중에 있으며,

구단주님들께서 불편을 겪고 계신 상황에 대해 인지하고 있기에

지속적인 탐색과 검토를 진행할 예정입니다.

해당 현상을 경험하셨던 경기를 더욱 상세하게 분석할 수 있도록

경험하신 내용을 리포팅 할 수 있는 체감 평가 시스템을

1/21(목) 업데이트 하였는데요.

보다 나은 게임 서비스 제공을 위해 게임 내 체감과 관련하여 불편을 겪으신 경우

체감 평가 시스템을 통하여 꼭! 전달해 주시길 바라겠습니다.

감사합니다.

마지막으로 구단주님, 바쁘시겠지만 잠깐만 시간내어

별점과 코멘트를남겨주세요.