제가 모바일로 5000천만bp를 받았는데 돈은 안 들어오는데 어떻게 된일인가요. 다른거는 다 들어옵니다. 전체 받기 눌렀는데, fc나 모바일 상자 들어오고 bp만 안 들어오고 그 받는 부분에도 없습니다. 어떻게 된 일인가요?