사촌 동생이 계정을 만들어줘서 신규 유저 보상을 받으러 들어갔는데....

다수의 계정으로 이벤트에 참여했으므로 더 이상 보상을 받을 수 없다고 하네요

제 사촌 동생은 자기 이름으로 된 계정이 2개뿐인데 이게 정상인건가요??

혹시 해결책을 알고 계신분은 댓글에 답변해주시면 감사하겠습니다