※ 해당 글은 1:1 문의를 통해서도 전달 하였습니다.
 
내용이 길다면 항목별 제목만 보시기를 바랍니다.
 
 
축구를 너무 사랑하고 그런 만큼 축구 게임도 사랑하는 사람입니다. 전작에서 4년 정도 게임을 즐겼으며 현재작은 3주 정도 즐기고 있습니다. 여전히 자유 게시판에 게임에 대한 불만을 토하는 유저들이 많지만 저는 피파4가 전작보다는 훨씬 더 재미있다고 생각합니다. 하지만 그만큼 애정이 있어서 제가 느낀 바를 토대로 운영진님들에게 건의 사항을 적어봤습니다. 저 중에 한 가지라도 제대로 실현 된다면 좋겠습니다. 
1. 보유 가능한 선수의 숫자가 부족하다.
현재 보유 가능한 선수의 숫자는 50명입니다. 하지만 패키지를 오픈하거나 각종 이벤트 등에 참여하면 이 정도의 선수 숫자는 충분히 차고 남습니다. 전작처럼 200명까지 확대를 해주는 등의 업데이트가 필요하다고 생각 됩니다.
2. '제대로'된 팀컬러가 존재하지 않는다.
여기서 팀컬러란 전작에서 있었던 스페셜 케미, 레전드 케미, 각종 팀케미를 의미합니다. 피파는 특정 케미를 받을 수 있는 선수들로 팀을 구성하고 능력치가 올라가는 것이 상당히 큰 재미이며 이것은 피파에서 아주 중요한 콘텐츠 중에 하나라고 생각합니다.. 물론 오버롤 60이상 선수 5명을 소모하여 만드는 팀컬러가 현재 존재하나, 이것 또한 전작에서 있었던 수석 코치나 메디컬 코치 같은 일종의 스태프 정도의 수준에 지나지 않는다. 내 팀은 레알마드리드인데 리버풀 팀컬러를 적용할 수 있다는 것이 말이 좀 안되지 않나요? 제대로 된 케미를 빨리 출시하여야 한다고 생각합니다. 물론 팀케미 뿐만 아니라 전작에서처럼 강화 케미 또한 반드시 업데이트 되어야 할 것입니다.
3. 내 선수들 외형을 나에게 맞게 바꿀 수 있는 라커룸이 필요하다.
특히 17시즌 오리지널을 하는 유저들의 경우 실축에서 선수들의 등번호를 그대로 기입하고
유니폼 세팅, 원하는 축구화 등으로 자신이 좋아하는 클럽의 선수들을 정말 실제와 비슷하게
구현하고 싶어 하는 하는 사람들이 많습니다. 굳이 오리지널에 국한되지 않고 다른 일반 팀을 하는 유저들도 마찬가지이다. 빠른 업데이트 부탁 드립니다.
4. 클럽 공식 경기의 승부 차기 시스템 도입이 시급하다.
승부 차기 또한 게임에 있어서 큰 재미라고 할 수 있습니다. 그러나 현재는 이 승부차기를 할 수 있는 시스템이 마련되어 있지 않습니다. 단순히 무승부로 처리되고 마치 리그 식으로 승점제로 진행되고 있는 것이 현실입니다. 무승부 경기는 친선에서 족합니다. 공식 경기까지 끌고 올 필요가 전혀 없다는 뜻입니다. 빠른 개선이 필요하다고 생각합니다.
5. 레전드 선수들 말고 유망주 선수들의 페이스온 업데이트가 시급하다.
전작에서처럼 레전드 선수들을 무조건 페이스온을 1순위로 해주고 클럽 유망주 선수들은 나몰라라 하는 운영 방식은 축구 게임의 재미를 크게 반감시키는 요인이다. 팀의 다양성이 전작보다는 나름 자리 잡혀가는 지금, 이런 페이스온 업데이트 하나하나는 게임의 재미를 한층 더 높일 수 있다고 생각합니다.
6. 전작과 마찬가지로 리그 시뮬레이션이 너무 길고 불필요한 과정이 많다, 전부 없애버렸으면 좋겠다.
아직 리그 시뮬레이션이 그렇게 많이 이용되고 있지는 않지만 시뮬레이션 또한 피파의 콘텐츠입니다. 유저들이 리그 시뮬레이션을 돌리는 이유는 간단합니다. 감독의 레벨을 올리기 위해서 거나, 아니면 경기 종료 후에 일정량 지급해주는 BP보상 때문입니다. 그러면 딱 그 과정만 간략하게 보여주면 됩니다. 버튼 클릭만 하면 10경기 20경기 바로 진행이 되며 경기 결과면 볼 수 있게 해주면 됩니다. 리그 시뮬레이션을 돌리면서 누가 골을 넣었는 지, 경기 결과가 어떻게 되었는지 유저들은 전혀 관심이 없습니다. 넥슨에서는 만약 EA의 승인이 필요한 과정이라면 강력하게 건의해서 빼야 한다고 생각합니다.
7. 레벨업에 따른 보상이 차등화 되어 있지 않다, 확대 개편해주어야 한다.
레벨이 올라갈수록 그만큼 지급되는 보상은 차등화가 있어야 한다는 것은 게임을 1도 모르는 정말 초보도 알 수 있을만큼 당연한 사실인데 이 부분에 대한 업데이트, 언급이 전혀 없습니다. 현재는 1레벨에서 2레벨로 가든, 99레벨에서 100레벨로 가든 지급되는 것은 항상 1만 BP+66선수팩이 전부이다. 어떻게 이런 방식으로 레벨업 보상을 만들고 게임을 출시하려고 했는 지 정말 관계자들 분들에게 실제로 얼굴 맞대고 물어보고 싶을 정도입니다. 전작처럼 레벨 업 보상을 확대 개편해야 합니다. 또한 피파온라인의 게임 시장의 아이템 가치는 계속해서 변해갑니다. 가령 7월 중순 경인 현재 100만 BP는 작은 금액이라고 할 수 없지만 내년 7월 달이 되었을 때는 큰 금액이 아니게 될 것입니다. 그 사이에 각종 이벤트, 패키지 업데이트 등 아이템의 가치를 증감 시킬 수 있는 다양한 업데이트 들이 있을 것이기 때문입니다. 그럼에도 불구하고 레벨업 보상을 그대로 둔다는 것은 정말 잘못되었다고 생각합니다. 따라서 분기별, 혹은 반기별로 레벨업 보상을 확대 개편하고 소급 적용해주어야 한다고 생각합니다.
8. 패키지 가격을 낮추고 구성품을 올려주어야 한다.
솔직히 모르겠습니다. 지금 현재 피파4의 캐시를 구매하는 유저가 얼마나 있을지 말입니다. 유저들에게는 최소한의 기대 사항이 있습니다. 내가 현금을 캐시로 결제하여 패키지를 구매한 만큼 이에 해당하는 수준의 게임 아이템, 선수들을 획득해야 한다는 것입니다. 그러나 여전히 패키지의 가격은 전작처럼 5만원입니다. 그 마저도 구성이 잘해봐야 1군 선수 하나 구매할 수 있을 정도로 안되는 경우도 허다합니다. 5만원 미만의 패키지들은 솔직히 말하면 돈주고 살말한 구성이 못되며 샀다가는 호구, **, 왜 그랬냐 등의 취급을 받습는다. 박리다매라는 말이 있습니다. 금액을 조금 낮추고 많이 팔아서 오히려 이득을 취하는 방식이죠. 오히려 이러한 방식이 유저들에게 더 통할 것이라고 생각합니다. 현재의 패키지는 구성은 너무나도 빈약하며 가격은 너무나도 비쌉니다. 요즘 세대들이 유행하는 말로 딱 한마디만 한다면 '창렬'입니다.
9. 서버의 안정화에 보다 힘써야 한다.
이 게임은 축국게임입니다. 1초 안에 수많은 일이 벌어질 수 있는 게임이라는 뜻입니다. 그럼에도 불구하고 여전히 서버는 흔들리고 유저들의 불만은 계속되고 있습니다. 게임의 서비스 품질을 높이고 유저들이 만족할 수 있을만한 쾌적한 환경에서 서비스를 제공하는 것은 기업의 책무라고 할 수 있다. 이를 나몰라라 방치해두는 전작에서의 게임 운영 방식으로는 절대로 유저들을 사로 잡을 수 없다고 생각합니다.
 
10. 경기 중 대화 시스템을 이용할 것인지 말 것인지는 전작처럼 유저의 재량에 맡겼으면 좋겠다.
현재 시스템은 상대 유저와 경기 중 일절 대화가 불가능 한 시스템입니다. 물론 취지는 잘 알겠습니다. 워낙 전작에서 몰상식한  사람들이 많았지요. 이유 없는 욕설, 비매너 등이 바로 그것입니다. 그런데 정말로 경기 중에 게임과 관련된 건전한 대화를 했던 유저들도 있었습니다. 가령 상대방의 특정 선수가 너무 좋아보인다, 그러면 그 선수의 후기나 가격 등을 물어보는 것이 바로 그것입니다. 그런데 현재의 시스템은 이런 과정 자체를 완전 봉쇄시켜버렸습니다. 남성인권운동가  고 성재기님이 이런 말씀을 하셨습니다. 바바리맨 잡자고 남자들 바바리 못입게 하지 말자 라고요. 바바리맨 나쁜놈이죠. 처벌 받아야 하죠. 하지만 그 사람 잡자고 남자들이 바바리 자체를 못입게 하는 것은 너무 과한 처사라고 생각합니다. 대화도 마찬가지입니다. 잘못된 이용자들 많죠. 하지만 그 사람들 때문에 건전한 이용자들까지 피해가 가도록 하지 말자는 것입니다.
 
11. 유저들과 계속해서 소통해야 한다.
지금 우리는 21세기를 살아가고 있습니다. 21세기의 소통 방식은 과거처럼 단순하게 일방향 적이여서는 안 된다고 생각합니다. 그런데 피파온라인4의 운영진분들은 여전히 일방향 적입다. 물론 이벤 공지사항에서 영상과 GM꿀벌님의 목소리를 통해 유저들에게 전달해주시려는 노력을 하셨다는 것은 잘 알겠습니다. 하지만 모양만 바뀌었을 뿐 여전히 본질은 공지사항을 통해 GM들이 내용을 전달하고 유저들은 그것을 받기만 하는 그런 시스템입니다. 전작에서 박정무 실장이 간담회를 자주 열어 유저들과의 소통을 확대 개편하겠다는 약속을 했습니다. 물론 지켜지지 않았죠. 말만 청산유슈였을 뿐이였습다. 피파온라인4면 피파온라인4 답게 전작에서의 악습에서 탈피하고 달라져야 합니다. “단순하게 우리가 이런 업데이트 했습니다, 이렇게 이해해주세요.”의 방식이 아니라 “저희가 이렇게 업데이트를 준비할 것인데,감독님들의 의견은 어떠하신가요?”, “이런 업데이트와 이런 업데이트가 있습니다, 어떤 업데이트가 더 우선되어야 할까요?, 혹은 어떤 방식의 업데이트를 더 선호하시는 가요?”등의 질문으로 유저들의 의견을 최대한 수용하고 양방향 의사소통을 하려는 자세를 보여야 한다고 생각합니다. 그래야 게임에 대한 불만도 줄어들을 것이고 응원해주는 유저들로 운영진들고 자부심을 가지게 되며 게임이 더 발전하게 되지 않을까요?
저도 전에 게임 관련일을 했던 사람이라, 게임 제작자, 배급 업체들의 노고를 나름 잘 알고 있습니다. 서두에서 말씀 드렸듯이 피파온라인4는 전작보다 훨씬 더 재미 있습니다. 부디 운영을 잘 해주시기를 바랍니다. 이렇게 장문으로 제 의견을 전해드리는 것도 다 이 게임에 애정이 많아서입니다.
항상 고생하는 박정무 실장님을 비롯한 이번에 새로 들어오신 것 같은 GM꿀벌님, 전작에서 항상 고된 공지 사항을 전달하셨던 GM네라주리님을 비롯한 게임 운영진님들 보다 좋은 게임 꼭 만들어주시기를 바랍니다.