본인은 평소에 게임을 좋아하는대 주로 모바일 알피지 게임을 즐겨했음

뭐경쟁사 게임이니깐 이름은  밝히지 않겠음 ~~ 뭐 시작하면 6개월에서 1년정도 하는편인데

평균적으로 1000만원 ~2000만원정도 과하다면 과할정도로 현질(결제)  하면서 이용해온 과금러였음

뭐 저는 딱히 술이나 다른 소비문화보다 이게 더 재밌고 제 취미라 단한번도 아까웠던적이 없었음..

참고로 모바일게임 넥슨사보다 확률 극악인 게임 워낙 많이 경험해봐서  확률부분

얼마를 투자했는데 팀가치가 얼마니 또는 강화확률이 조작이니 이런건 그닥 신경안씀.

어차피 현질이라는게 대부분 강화나 카드뽑기같은 도박성이 짙은 사행성 컨텐츠고

그래서 나라에서도 이부분 때문에 확률표기 결제시 청약조건 고지등 게임사 입장에서 부담스러울 만한 내용도

표기하게 했고  실제로 여러가지 게임사들한테 제한적인 제도가 많이 생겨서 넥슨이라는 회사도 대표가 환멸감을 느껴서 매각추진까지 한걸로 알고있음~(아니라면 죄송)

음..모바일 게임 이용하면서 참고로 단한번도 환불이나 이런거 받아본적 없음 뭐 대행업체 문의해본적 조차 없음 .

근데 이게임은 살아 생전 처음으로 다른 게임보다  투자한 게 적은대도 아깝고 꼭 환불을 받고싶음.

재차 강조하지만  본인은 확률성 뽑기나 강화에대한 불만은 단1프로도 없고 현질유도..???

그건 기업의 이익을 위한거니 당연한거라고 본인은 생각하고 실제로 모커뮤니티에 현질은 본인이 결정 하는건데

이익을 추구하는 기업에서 상품판매를 위한 홍보나 유도는 기업의 자유고 그런걸로 뭐라 할수없다 현질을 하고싶은사람은 하면되고

하기싫으면 안하면 된다고 글을썻다가 하루종일 욕먹고 심지어 한유저와 말다툼을 하다가 아이디도 정지당함 ^^

뭐 어떻게 보면 싈드 아닌 싈드였고 그냥 소신껏 발언한건데..

아무튼 이야기가 길어졌는데 왜 본인이 이렇게 까지 주절주절 거리고 있냐면  이게임은 다들 아시다싶이 랭크게임 개념의 공식경기라는 룰이있음

거기서 대부분의 유저가 티어를 올리기 위해서 보통 현질을 하는경우가 많고 적어도 본인은 정말 기왕하는  게임 더 즐겁게 하고 싶어서 투자했음

참고로 본인은 피파온라인4 시작한지 2주가량밖에 안된 신규유저임~~과거에 아이디 만들어서 한두판 하다 안했으니 뭐 복귀유저라고 해도 상관은 없음..

아무튼 200만원정도 그냥 질러서  많이 날려먹었어도 그냥 본인이 워낙 도박성 컨텐츠를 좋아해서 투자한거 비례해서 안좋은 결과였지만 단한마디 불평 징징댄적이 없음

근데 문제는 랭크게임을 하면 10판에 2~3판은 그냥 이유없이 게임시작하자말자 몰수패를 당함 ^^

다른유저는 네트워크 오류라도 뜬다는대 본인은 그냥 로딩화면가다가 갑자기 몰수패 표시뜨고 다**기화면으로 넘어가짐^^

그판자체에서 3점을 깎이는거임

아니 상식적으로 게임한지 2주된 초보가 잘하는 실력도 아닌데 10판당 2판씪 꽁자로 6점을 깍고 시작하면 나같은 사람은 언제 올라가고

올라가기 위해서 투자한 내돈은 도데체 무슨의미임??

내가 손이 구리던 뭐던 올라가고 말고에 문제가 아니라 어쩃든 저것때문에 내가 시간낭비에 스트레스까지 정말 너무 손해임

그래서 이내용을 근거로 처음에는 환불이야기 꺼내지도 않음 고객센터라는 곳에 전화를 하려하니 ^^

인터넷으로 문의하라고 아예 차단을 해둠 .. 내살다살다 게임사 고겍센터가 인터넷으로만 돌리는 회사는 처음봄...

(얼마나 항의내용이 많으면.... 인터넷으로 돌릴까..)

그래서 짜증을 참고 자세하게 진짜 한 20분을 글을써서 문의를 하였음 2~3일정도후에 답변이옴(이것도 열받음  이런 간단한 피드백을 고객센터를 닫아서 내가 기다려**다니 내돈주고 게임하는데 왜내가 개발사에 맞춰야하는지 부터가 불만)

돌아온 답변.. 피파라는게 상호 상대간에 네트워크 문제나 피시사양 네트워크 문제일수가 있다

본인이 문의시 이것때문에 몰수패당한건 보상해달라 라고 문의했는데

결과적으로 하는말이 죄송하다 보상같은건 해줄수 없고 추후에 개선하겠다

<<<<

정말 6줄짜리 성의없는 답변이왔는데

더어이없는건  마지막에.... 2줄이 더있었는데 상담 내용에 대해서 평가해달라면서 ^^  <<<< 이모티콘까지보냄..

나는..지금 넥슨에서 만든 게임때문에 돈쓰고 마음쓰고 스트레스는 다받는데 웃음표시에 자기좀 잘찍어달라내..???

순간 초등학교는 나온 사람일까 어떻게 약올리는 것도 아니고 저딴식으로 썻을까 순간 내가 글을 잘못 읽었나 몇번을 정독함..

진짜 너무너무 어이가 없어서 다시 항변을 하고 이따위로 대충 답변할거면 환불해달라고 요청함

게임사의 서버문제나 불량으로 내가 게임컨텐츠도 못즐겻고 심지어 이거때문에 투자한돈도 쓸모가 없어졌다

진짜 과장하는게아니라 연속 3판으로 몰수패당한적도 몇번있고 진심으로 10판 하면 2판은 꽁자로 몰수패당함

우리집 컴퓨터 문제일수도 있다고해서

말하는대 벤치비 측정결과  평균이상 속도 나오고

컴퓨터가 지금 사양이 i7 9700대에 그래픽카드 gtx 1660 s  임...  뭐 슈퍼컴은 아니여도 피파 돌리기에는 차고넘침...

뭐렉이 잠깐잠깐 걸리는것도 아니고 그냥 패로 처리가 되는대 도데체 왜 이런곳에 내가 돈을쓰면서 게임을 해야함??

하다못해 상담원이 조금만 더 자세하게 답변하거나 전화줘서 이래해서 죄송하다 진심성있게 사과만 했어도 이렇게

안열받았을거임

재문의 후에 오늘에서야 3일만에 답변이 왔는데 기존 상담원이 이렇게 한건 죄송하다고 말깔고 이미이용해서 환불은 못해준다고

그리고 우리집에 문제가 있어서 안된다는게 아니라 여러가지 문제가 있을수 있다고 이점또한 차후개선할거고

스크린샷이나 동영상 굳이 안보여줘도 되는데 보낼거면 링크남겨달라고함

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내가 삐둘어 진건지 저거보고 더열받음

아니 현질이라는게 게임을 좀더 즐겁게 즐기기위해서 투자하는건데

단순변심도 아니고 게임이 오류가 많고 불량이라 이용을 못할정도라 환불을 해달라고 요청하는데

왜뻔뻔하게 무조건 안되~

라고 정하는거지???

랭크게임 3연패를 그냥 시스템 오류로 받는게 그냥 대충넘어가도 되는 문제인가??

진심으로 이건 돈 200만원 땅바닦에 버렷다고 생각할거고 그돈 더러워서 안받아도됨~~

다만 내 정신적인 피해를 혼자 입을수 없으니 나는 최대한 내 억울함과 짜증을 여기저기 전달할 생각임

소보원에 일단 내용증명서및 고발할예정이고 넥슨본사든 결제한 구글본사든 내가 내용증명서라도 제대로 써서 보낼거고

각종커뮤니티에 다 호소할거고 소위말해서 '진상' 이 되기로 결심함..

진짜 다시한번 말하지만 양심을걸고 본인은 현질하고 사행성 컨텐츠가 가치없게 나와서 이러는게 아니라

그후에 게임자체에 대한 오류에대해서 피드백을 해도 저런 무심한 쓰레기같은 피드백에 분노한거임