ㅁ  상황

 19토티 바란 2강 쪼갤려고 

[Live Cl***]일리에 산체스 +1강  ovr 66

[Live Cl***]L. 발로군 +1강   ovr 67

[Live Cl***]다비드 브라스 +1강  ovr 65

이렇게 강화하였음.

강화는 포메이션 텝에서 강화하였고 분명히 내 화면에는 바란이었음.

강화재료 선택 후 2차 강화하기도 바란이었음.

강화하기 누르니 강화카드 번쩍이더니 어처구니 없는 일이 발생함.

TB히카르두 페레이라 7강 카드가 뜨고 쪼개짐...5강으로

** 억울해서 고객센터 오류 신고함.

넥슨 시스템상 로그 이상없고 정상강화이니 알아서 하라고 배쨈..

앉아서 1억  EP 증발함...

이게 먼 개 xxx 같은 경우임?

님들 나 어떻게 해야함? 소비자 센터에 고발해야함?

소송걸어야함?

너무 억울함.

넥슨 운영진이랍시고 답변하는 행태가 정말 진절머리 나게 불친절하고 재수 없음.

그냥 계정 정지 시켜 주거나 아님 내가 계정 삭제 하고 게임 그만 하세요^^ 필임.           ㅎㄷㄷ

뭐 이딴 운영진들이 있나 싶음.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------넥슨 십다꾸리들 답변한 내용

안녕하세요. 언제나 열일하는 겜돌이입니다.

※ 이후 문의에 대한 답변과 동일한 내용으로 안내됩니다.

   가장 최근 문의 답변을 확인해주시길 부탁드립니다.

먼저 온 문의에 대해 순차적으로 답변을 보내드리고 있는데요.

답변이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다..

현재 강화 시 선택하지 않은 선수가

선택되는 오류 현상은 확인되지 않는데요.

문의 주신 시점을 토대로 확인해본 결과 아래와

같이 정상적으로 강화를 진행한 기록만 확인됩니다.

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2월 4일 오전 1시 48분 / 강화 진행

[TB]히카르두 페레이라 +7강 → +5강

＊ 소모 선수 :

[Live Cl***]일리에 산체스 +1강

[Live Cl***]L. 발로군 +1강

[Live Cl***]다비드 브라스 +1강

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안타깝게도 이미 진행된 강화를 복구해 드리는 것은 가능하지 않는데요.

많은 도움을 드리지 못해 안타까운 마음을 답변에 담아 보내드립니다..

[★잠시만요!] 구단주님의 소중한 의견을 꼭! 코멘트로 남겨주세요.

남겨주신 코멘트는 제가 하나하나 모두 확인하고 있으니,

바쁘시고 번거로우시겠지만 꼭! 부탁드립니다. (기다릴게요!)

이게 답변이랍시고 하는 겁니까?

당신들 같으면 멀쩡한 7강짜리 선수에게 저 짓거리를 할 수 있나요?
내가 미쳤습니까?
앉아서 1억을 날리게?
분명하게 해명하시요
포메이션 텝에서 바란 강화하기 선택했고 제 화면에는 분명 바란이었습니다.
강화 재료 선택 하고 강화하기 2차 화면에서 확인 분명하였고
강화카드 넘어가며 화면전환되고 페레이라도 바꼈습니다.
이게 무슨 짓이냐고
너네들 시스템에 오류가 있어서 피해를 봤다자나 왜 배째는 거지?
왜 알아서 책임지라는 거냐고
시스템 오류 겪어서 그것에 대한 조치를 해달라고 당신들한테 이걸 쓰는거 아님?