넥슨 답변 어떻게  생각하세요?

2. 내용:스페인 팀컬러를 운영중인데 전혀 스탯이 반영되지 않은 플레이가 나와서 문의 드립니다.
패스 스텟 150이 다들 넘고 패스마스터 특성을 달아놓은 선수들인데
당연히 이어져야 하는 패스 까지도 막히는 이유가 궁굼합니다
예를 들어 바로 앞 전진 패스 조차도 막히는 경우가 빈번하고
억까같은 패스는 아니더라도 제가 입력한 방향에 있는 선수에게 패스가 가야하는데 
뭔 제 앞에 두명이 있다고 
예를 들면 게이지를 짧게 하면 가까운선수 게이지를 길게 하면 더 먼 선수에게 패스 되는것이 맞지 않나요? 
그리고 윗방향 두명이 있고 더 앞쪽으로 대각 패스를 해도 왜 방향키랑 전혀 맞지 않는 선수에게 패스하나요?

심지어 상대 유저도 공감하고 망겜이란 얘길 듣는데

스탯이 전혀 반영되지 않는 플레이가 왜 이뤄지는지 진짜 궁굼해서 문의합니다


안녕하세요. FC 온라인 제로입니다.
문의량이 많아 답변이 늦어져 죄송합니다.
우선 지금도 선수들의 능력치는 정상 반영되고 있습니다.
다만 많은 분들이 패스가 의도한 방향으로 전달되지 않는다고 말씀해 주셔서경기 중 패스 상황을 유심히 살피고 있는데요.
패스 미스 등 게임 플레이와 관련하여 불편을 겪으시는 부분들에 대해서는게임 플레이 개선을 통해 해소하고자 노력하고 있습니다.
보다 만족하고 납득하실 수 있는 게임을 제공하도록 노력하겠습니다.


이 답변 어떻게 생각 하시나요? 일주일 넘어서 받은 답변인데 
너무 무성의 하고 진짜 플레이어들 안중에도 없는 느낌을 받았습니다.
아니 고객센터에 문의를 했는데 저런 어중간한 답변이 대기업인 기업에서 할 만한 답변인가요?
다들 어떻게 생각 하시나요? 저는 
청원이라도 받아서 좀 개선하고 싶은 의지가 있습니다(넥슨이 축구게임을 포기한다던지 위닝온라인이 나왔음 좋겠어요 이런식으로 운영하는것보다)