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EA SPORTS FC ONLINE에 대해 이야기 나누세요.
운영 수준이 저급한 근거 - 답변 가능하면 하세요!![2]rank01203 LEOSJ5.15(수)조회 403비추천 0
1. 그 잘난 보정 적용에 해당하는 그룹의 고객 가치 평가가 이루어지나?     쉽게 이야기하면 보정으로 피해를 보는 회원이 가치(유료지불 규모, 빈도 등)가 높은 고객인지 아닌지 분류 가능?
2. 보정 적용의 기준 부재 --> 게임의 일관성 균형성이 없는 것으로 보임     이는 다수 회원들의 불만 사항에 잘 드러나고 설문 문항에서도 스스로 자인하고 있음 (정말 한심!!)
3. 단순 게임의 로직의 적용과 보정, 수정이 운영진의 평가 기준이 되어서는 곤란함     --> 게임 로직의 적용시 해당되는 고객의 가치별 유형별로 그룹핑을 하고            그에 적합한 방법이 운영의 반영되어야 하는 것을  단순 게임 운영에만 몰두 하는 것이 이러한 부작용들을            양산하고 그에 대한 적절한 대응도 이루어지지 않는 것이라고 판단됨.
이는 장기적으로 회원의 이탈, 유료고객의 감소 및 유료 규모의 감소로 이루어져 기업의 수익성 악화의 한 요인이 될 것이 자명함.아마도 그러한 징후들이 나타나고 있는 것으로 추정되나 이러한 지표가 있는지도 그러한 지표를 관리하는지도 알 수 없음.
수년간의 운영행태로 보아  지표도 없고 지표가 없으니 관리할 내용에 대한 선후도 알 수 없는 것은 당연한 이치임.
이러니 일을 안한다고 할 수 밖에 표현이 안됨.
한마디로 이 게임은 비지니스 관점과 게임 운영이 조화되지 못해 축구를 좋아하는 한국적 정서를 제대는 이용하지 못해더 많은 가치 창출을 스스로 저해함으로써  지속 가능성이 매우 낮은 게임으로 스스로 몰고 가는 것임.
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