우선 시리얼번호가 다르다고 변경하라고 떠서 휴대폰 인증을 하고 바꾸려는데 인증완료가 돼도 다음 화면으로 안넘어가서 변경이 불가능하였고, 그로 인해서 인지는 모르겠지만 otp해지하기를 할려고 otp인증하기를 눌렀는데 인증중 오류가 발생하였습니다.[-999]가 뜨면서 해지또한 못하게 됨