고객센터에 접수된 문의가 많아 답변이 늦어져 죄송합니다.

우선 경기 중 발생한 튕김현상으로 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.

당시 경기 기록을 확인해보니 일시적인 클라이언트 문제로

몰수패된 기록이 있는데요.

의도치 않게 몰수패 처리되어

기분이 많이 상하셨으리라 생각합니다..

하지만 경기기록은 서버에 즉시 반영되기 때문에

승점 복구나 보상 지급 등은 어려운 점 양해 바랄게요.

튕김현상은 네트워크, 클라이언트 등

다양한 원인에 의해 발생할 수 있는데요.