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강화 실패에 따른 캐시 소멸은 부당하다![2]

1 피파와현질2.17(목)조회 299추천 0비추천 0

유저는 넥슨과 다른 이유로 분쟁 중이며 넥슨 규정을 상당 부분 연구 중에 있습니다.

이 게시글을 올린 이유는
커뮤니티 내 유저들의 성향과 특성을 파악하기 위해서 입니다.. (넥슨 직원, 넥슨 알바, 일반 유저 등등)

이런 과정을 거쳐 넥슨과 대응하는 방법을 강구하고 있다는 점 이해해 주시고,

넥슨직원, 넥슨 알바 말고,

관심 있는 유저는 관심 가져 볼만 할 것입니다.

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혹시 이런 생각 해보셨습니까?

강화 데이 하라고 하니깐 이벤트 처럼 강화를 하는데,

실패하면 1복, 2복이 되고, 내 캐시가 다 소멸되어 버리는 이 허망한 상황

이건 넥슨 운영 규정 및 캐시 규정에 합당한 것일까요? _ 결론은 합당하지 않는 것이라 판단합니다.

1) 캐시가 소멸 되는 것은 당연하다 생각한다!

2) 캐시가 소멸 되는 것은 부당하며, 원복되어야 한다!

어떻게 생각하십니까?

회사는 유저의 소중 자산인 캐시에 대해서

넥슨 운영규정 및 캐시규정을 두고 있습니다.

그런데, 그 규정 중에 강화에 대한 규정이 존재하고,

강화가 실패할 경우 캐시가 실패해도 합당하다라고 명시되어 있을까요?

명시가 되어 있으면 소멸은 당연한것이고?

명시가 되어 있지 않으면 환불되어야 겠지요!

피파온라인 고객센터 1:1 질의란에 복사해서 이렇게 질의를 해보십시요.

1. 본 유저가 피파 온라인에 투입한 총 현금액을 계산해 답해 주십시요.

2. 본 유저가 지금 껏 시행한 총 강화 횟수, 성공횟수, 실패횟수를 답해 주십시요.

3. 본 유저가 성공으로 인해 발생한 캐시 변동분을 답해 주십시요.

4. 본 유저가 실패로 인해 발생한 캐시 감소분을 답해 주십시요.

5. 강화에 대한 내용이 넥슨 규정에 명시 되어 있는지 답해 주십시요.

6. 있다면 그 규정을 제시해 주시기 바랍니다.

7. 빠른 답변 부탁드립니다.

이렇게 시도해 보시면 됩니다.

한번 해보시지요!

강화 실패로 상당한 금전적 손해를 보신 유저 분들은 한번 질의 해 보시길 바랍니다

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