| ★ 오늘자 새벽 2시경 많은사람들이 네트워크 불안정으로 게임이 팅기고 홈페이지 접속이 안되는 현상이 발생하였습니다. 저의 인터넷 문제인지 알고 게시판에 글을 공유하려 보니 똑같은 현상으로 문의하는 사람이 있었습니다. 그래서 문의를 하였는데 문제가 없었다라고 일관된 답변을 하여, 재문의를 했더니 이제는 사람을 거짓말쟁이로 몰아가고 있네요. 오기가 생겨서 정신차리게 해주고 싶습니다. 분명 제가 두 눈으로 본것만해도 10개가 넘었고 게시판에 10개정도라면 잠재적으로 100명은 넘는다는 소리인데. 네트워크 불안정으로 홈페이지가 마비되나요? 그때 당시 네이버나 배틀그라운드로 실행되는지 확인도 했는데? 이런 넥슨의 갑질같은 답변 고쳐**다고 생각합니다. 저와 같은 현상이 있었던분 답글 좀 달아주십시요. 캡쳐해서 다시 문의하여 어떤 답변으로 일관하는지 궁금해서 죽겠습니다. (이제는 답변 보는게 재밌네요.) 안녕하세요. 어둠을 지키는 두번째 달 블루문입니다. 이전에 안내해드린대로 문의하셨을 당시 시간대에 전체적인 서버 내의 문제는 없는 것으로 확인되었는데요. *커뮤니티와 자유게시판 등을 확인해보아도 당시 일시적으로 많은 구단주님들께 발생하였던 팅김 현상은 없는 것으로 확인됩니다. 적어주신 것과 같이 팅김 현상이 일어난 것에 대해서는 정확히 확인할 수 없으나 PC방 회선의 문제나 각 경기 내에서의 문제일 수 있습니다. 또한 문의내용만으로 정확한 확인이 가능하지 않지만 실제 문제가 발생하였을 때에는 문제 여부를 확인하며 공지도 진행하고 있는 점 참고 바라고요. 다만 서버 관리에 있어서는 최선을 다하여 서버로 인한 게임 내 불편 사항이 생기지 않게 만들겠습니다. 마지막으로 게임 내에서 실수로 적용되는 부분이 생기지 않게 더 꼼꼼히 확인하여 콘텐츠를 제공하도록 노력하겠으니 조금 더 믿고 게임을 이용해주셨으면 좋겠습니다. 서비스 개선을 위하여 소중한 한마디 부탁드립니다 |