멤버쉽 사려고 캐시 충전했는데 구매가 안되네요.. 지들이 그렇게 좋아하는 현질도 제대로 못하게 만드는거 보고 정떨어져서 캐시 충전한거 환불하고 싶은데 환불 가능한가요?