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정기점검/패치 등 관련하여 넥슨 식 운영에 대한 생각[1]
92 휴면1961910621918.19(목)조회 440추천 0비추천 0
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본인은 현재 플랫폼 서비스를 하는 회사에 재직중이며,
현재는 직무가 변경되었으나 과거에는 플랫폼 서비스 운영엔지니어였음.
우리 회사는 사용자의 서비스 품질에 대해 굉장히 민감한 편이어서
점검/패치 등 서비스 단절이 있을 경우 1주일 전 공지를 함 <- 넥슨 동일
다만, 사용자의 불편을 최소화 하기 위해
관련 직원들이 00시에 출근하여 모든 점검, 서버 재시작, 패치버전 적용 등을 새벽에 진행함,
이후 서비스 오픈하여 사용자의 불만/불편사항등을 확인하고
문제가 없을 경우 퇴근하는 구조임
위 방식이 난 너무 당연하다고 생각하는 사람인데
넥슨은 아직까지도 이런식의 운영을 하고있는게
사용자를 기만하는 행위라고 생각함.
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