382 아신나7.26(월)조회 277추천 0비추천 0
※ 문의 사항을 자세하게 적어주시면 더욱 상세한 상담이 가능합니다. 1. 이벤트 이름 : 아레나모드 우승 보상 2. 참여 일자, 시간 : 7월25일 일요일 밤9시 3. 내용 : 아레나모드 우승관련 재문의합니다. 아니 보상제한인건 알고있었는데 보상제한 팝업에서는 리그와 공식경기로 보상제한이라고 나와있고 제가 아레나 모드 플레이 했을당시 경험치도 지급되어서 보상제한 안걸리걸로 인지하고 4판 참아가면서 시간투자하고 우승해서 기뻐하고 상금 기다리고있었는데 보상제한때문에 지급못한다니 말이 되나요? 제가 생각하기엔 단지, 시스템상 bp를 따로 지급하는게 귀찮은 과정이라서 문의를해도 지급안해주시는거 같은데요. 저와같이 보상제한으로 bp못받은 유저들이 많을거라고 생각됩니다. 무성의한 답변 말고 정당한 해결 방안을 찾아서 답을 주셨으면 해요. 바쁜시간 투자해가며 게임하고, 문의하는 유저들도 생각해 주셨으면 합니다. 요즘 게임재밌다 생각하고 열심히 플레이중인데 이런식의 무성의한 답변과 말도안되는 조치는 정말 실망스럽습니다. 예전과 다름없이 고객들 현질을 유도해서 수익 올리고 또 계속되는 새로운 시즌과 벨붕, 그로인해 오는 인플레이션으로 기존유저 기만하는 변하지 않는 게임인건가요? 이번 보상하나 받자고 이렇게 시간투자해서 길게쓴글 아니니, 이번에는 성의있는 답변부탁드리고 똑바른대처해주시길 바랄게요. |
| 답변 | 구단주님, 안녕하세요. 하트입니다. 이전에도 안내드렸지만 FIFA 온라인4에는 비정상 플레이를 방지하기 위하여 많은 경기를 진행할 경우 보상이 30판에 해당하는 만큼 지급됩니다. 즉, 30판을 초과한 경기는 보상에서 제외되는데요. 해당 내용은 공지사항을 통해 안내해드렸습니다. / cl***=tx-** href=http://fifaonline4.nexon.com/news/notice/view?n4ArticleSN=175&n4pageno=33&strs**rch=&ems**rchtype=title&n4articlecategorysn=0&n4articlecategory2sn=1&_=1559007129835 target=_blank onnexoncolor: rgb(34, 34, 34) cursor: pointer>[점검] (완료) 05/31(목) 정기 점검 (05:00 ~ 14:00) / cl***=tx-** href=http://fifaonline4.nexon.com/news/notice/view?n4ArticleSN=367&n4pageno=2&strs**rch=%ed%8c%a8%ec%b9%98&ems**rchtype=title&n4articlecategorysn=0&n4articlecategory2sn=1&_=1584692914831 target=_blank onnexoncolor: rgb(40, 49, 61)>[공지] / cl***=tx-** href=http://fifaonline4.nexon.com/news/notice/view?n4ArticleSN=367&n4pageno=2&strs**rch=%ed%8c%a8%ec%b9%98&ems**rchtype=title&n4articlecategorysn=0&n4articlecategory2sn=1&_=1584692914831 target=_blank onnexoncolor: rgb(40, 49, 61)>(추가) 8/23(목) 패치 노트 [비매너 플레이 방지] 비정상적으로 많은 경기를 진행할 경우 보상이 제한됩니다. (BP, 구단주경험치) - 조건: 1일 (00시~24시) 동안 30판을 초과하는 경기 (10경기 전부터 알림창이 노출됩니다.) - 단, PC방에서 진행한 경기, 초청경기, [비정상 플레이 방지] ① 1일 30판을 초과한 이후 공식경기 강등/잔류/승급보상과 리그 완료 보상이 30판에 해당하는 만큼만 지급됩니다. 아레나모드 역시 1일 30판을 초과한 경기에 대해서는 보상을 받을 수 없으며, 7월 25일 구단주님께서는 아레나 모드 우승 이전 30판 이상을 플레이하셨던 것으로 확인됩니다. 안내드린 내용에 따라 당시 우승 보상이 지급되지 않은 것이며, 오류가 아니었던 점 오해 없으시길 바랄게요.
다만, 공지에는 말씀하신 것처럼 추가로 공지할 수 있도록 살펴보겠으며, 신규모드가 추가된 만큼 1일 판수 제한에 대해서는 추가로 여러 구단주님들과 소통하겠습니다. 마지막으로 구단주님, 바쁘시겠지만 잠깐만 시간내어 별점과 코멘트를남겨주세요. ＃ 남겨주신 코멘트는 더 나은 서비스 제공을 위한 큰 힘이 됩니다. |
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