현재 넥슨에서는 유료 아이템에 대해서는 확률을 공개 하고 있으며,

이벤트 아이템/에이전트의 경우에는 별도로 안내 드리고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

(이후 공개가 된다면 홈페이지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.)

아울러 확률은 모든 구단주님들에게 동일하게 적용되어 있는 점 참고 부탁드리며

확률 관련 기사를 접하신 후 우려스러운 마음에 말씀을 해주신 것 같은데요.

오해가 풀릴 수 있도록 관련 기사 내용에 대해 상세하게 안내 드리겠습니다.

기사를 통해서는 해당 특허가 마치 가챠(랜덤박스)에서 획득하는 아이템이

'이용자의 아이템 보유 상태나 계정 정보'에 따라 영향을 받거나 

결정되는 것처럼 서술이 되었는데요. 이는 사실과 전혀 다릅니다.

해당 특허는 가챠의 여러 구성품 중 획득 희망 아이템을 사전에 

이용자가  직접 선택하는 방식(타켓 아이템 직접 선택 방식)인데요.

가챠를 실행한 결과로 타켓 아이템을 획득하지 못하셨다면,

다음 시도에서는 타켓 아이템의 획득 확률을 상향 조정하고,

이와 동시에 해당 확률 정보를 해당 이용자에게 공개하자는 것이 해당 특허의 주요 내용입니다.

이처럼, 기사에 안내된 특허는 가챠 이용자의 보유 아이템 현황, 캐릭터 및 계정 정보, 또는 사용자

정보에 따라 타켓 아이템이 결정되는 방식이 전혀 아니며 

문제의 기사에서 언급된 방식과는 무관하다는 점을 안내 드립니다.

다음으로, 해당 특허는 실제로 게임에 적용되어 있지 않습니다

넥슨은 직원들의 자유로운 연구 활동을 독려하기 위한 차원에서 '특허 장려 정책'을 운용하고 있는데요.

이런 활동의 결과로 넥슨은 160개 이상의 특허를 보유하고 있는 중이며 

현재도 넥슨 구성원들의 자유로운 발상과 연구를 기반으로 매달 약 5건의 특허를 출원하고 있습니다.

기사에 언급된 특허 역시 '사내 특허 장려 정책'의 일환으로 

출원된 특허 중 하나일 뿐으로 실제 게임에는 적용되어 있지 않습니다.

또한 '특허 장려 정책'은 넥슨 뿐만이 아닌 기업 경쟁력 방어 차원에서 

특허 포트폴리오를 확보하기 위한 기업 활동의 하나로 실제 적용 여부와는

무관하다는 점도 이 자리를 빌려 참고 차 말씀드립니다.

현재 다행히도 점점 많은 고객님들께서 해당 특허의 

상세 내용을 정확히 확인하시고 다른 고객님들과 공유해 나가시는 것 같은데요. 

배경이나, 특허에 대한 사실이 부재한 상태에서 해당 기사를 접하셨기 때문에

본의 아니게 우려를 끼쳐 드리게 된 점 사과드리겠습니다. 정말 죄송합니다.

마지막으로 넥슨은 고객님들에게 보다 신뢰할 수 있는 게임 서비스를 제공하기 위해

확률형 시스템 관련하여 약속 드린 내용들을 꾸준히 실천하고 있는데요.

정확한 검증 시스템 구축 포함 앞으로도 저희의 약속들을 보다 투명하고 성실하게 실천하여 

넥슨을 믿고, 사랑해주시는 고객님들에게 좋은 모습 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.