1) 오류 발생일 : 5월 13일
2)오류 발생 구단주명 : 98년생남송주
3)오류 내용(메시지) :  아이템 개봉 불가 현상
4)오류 재현 순서 :  아이템을 수령하고 개봉하기 위해 아이템 창을 열었더니 오류로 인해 아이템 자체가 보이지 않음
5)오류 발생 디바이스 : PC
6)오류 스크린샷 또는 동영상 : 대다수의 유저들이 경험하고 있는 현상이라 따로 스크린샷은 필요 없을 듯